Alerty — Email, Slack, Google Chat, webhooky

Pozorio vás notifikuje na 4 kanáloch súčasne: email (vždy), Slack, Google Chat a custom webhooky. Každý plán má iný prístup.

Kedy vám príde alert

• Pokles skóre o 10+ bodov (oproti priemeru za posledný týždeň)
• Nový konkurent sa objavil medzi top-3 pre vaše key queries
• Konkurent vás predbehol o 15+ bodov
• Kritické zlyhanie monitoringu (AI API timeout, vypadnutý job)
• Weekly digest — pondelok 8:00 UTC (súhrn za posledný týždeň)

Setup Slack

1. V Slacku otvorte Apps → Incoming Webhooks → Add to workspace
2. Vyberte channel (napr. #ai-monitoring)
3. Skopírujte webhook URL (https://hooks.slack.com/services/...)
4. V Pozorio Dashboard → Settings → Alert channels kliknite Slack, vložte URL
5. Kliknite Test — do Slacku príde testovacia správa ako Block Kit karta

Setup Google Chat

1. V Google Chat otvorte priestor, kam chcete posielať alerty
2. Manage webhooks → Add webhook, pomenujte ho (napr. "Pozorio")
3. Skopírujte URL (https://chat.googleapis.com/v1/spaces/...)
4. V Pozorio Settings → Alert channels kliknite Google Chat, vložte URL
5. Test — príde Cards v2 karta s headerom, textom a button-om

Setup Custom Webhook

Pre Optimize a Dominate plán. Prijíma akýkoľvek HTTPS endpoint.

Payload:

{
  "event": "score_drop",
  "title": "Váš score klesol o 18 bodov",
  "summary": "Pozorio: 64 → 46 od minulého týždňa",
  "dashboardUrl": "https://www.pozorio.sk/dashboard",
  "brandName": "Váš Brand",
  "timestamp": "2026-04-23T10:00:00Z"
}

Typické integrácie: Zapier, Make.com, n8n, vlastné SRE pipeline-y.

Ako vypnúť konkrétny typ alertu

V Settings → Email preferences máte toggle pre:

• Weekly digest
• Score drops
• Competitor moves
• Billing + platobné emaily

Nevypnete "critical" alerty — tie idú vždy, aby ste nezmeškali výpadok.

Troubleshooting

Slack test failne s HTTP 404 — webhook URL expirovala alebo bola revoknutá. Vytvorte nový.

Google Chat failne s HTTP 400 — URL musí byť Cards v2 compatible. Používajte "webhook" nie "bot". Štandardné Chat Space webhooky fungujú.

Custom webhook dostáva duplicitné alerty — idempotencia. Kontrolujte event + timestamp — ak ste ten istý už videli, ignorujte.

Nechcem spam — weekly digest + score drops stačia pre 90 % užívateľov. Ostatné vypnite.